利用案内

注文方法

　＜STEP1：商品の選択＞

　　ショップ内からご希望の商品を選択して下さい。

　　　１）　ご希望の商品をクリックすると詳細画面が表示されます。
　　　　　　この詳細画面で「数量」欄に希望の数量を入力していただき、
　　　　　　「すぐに購入する」ボタンを押すと、
　　　　　　ダイレクトに送付先の入力画面へ移ります。

　　　２）　詳細画面内で「カートに入れる」ボタンを押すと、
　　　　　　選択した商品は「買い物かご」に入ります。
　　　　　　「買い物かご」では商品の数量変更や削除が行えます。

　　　　　　商品の数量を変更したい場合、数量を入力後「修正」ボタンを押してください。

　　　　　　商品を削除したい場合、削除ボタンを押してください。

　　　　　　買い物かごに入っている商品をすべて削除したい場合は、
　　　　　 「かごの中身を空にする」ボタンを押して下さい。

　　　　　　お気に入りに登録したい場合は「お気に入りに追加」ボタンを押して下さい。
　　　　　　お気に入りリストに追加された後に「カートに入れる」ボタンを押すと
　　　　　　商品が買い物かごに移動し、すぐに購入することができるようになります。

　　　　　　お買い物を続ける場合は｢買い物を続ける」ボタンで前画面に戻ってください。

　　　３）　商品の選択が終わりましたら、買い物かごから「ご購入手続きへ進む」
　　　　　　ボタンを押してください。
　　　　　　送付先の入力画面へ移ります。

　＜STEP2：送付先の入力＞

　　　１）　注文者情報の確認
　　　　　　会員登録時の情報が注文者情報として表示されますので誤りがないか
　　　　　　再度ご確認下さい。
　　　　　　　※E-mailアドレスを再度ご確認下さい。
　　　　　　　　誤入力がありますとご連絡のメールが届きません。
　　　　　　　※配送時における緊急時の連絡先をご登録いただくことも可能です。

　　　２）　お届け先の入力
　　　　　　商品を配送する住所にチェックをいただきます。
　　　　　　会員登録時の注文者情報とは別の場所への配送を指定することが可能ですので
　　　　　　必要事項をご入力ください。
　　　　　　住所の他に、「備考欄」にコメントを登録いただけます。
　　　　　　ショップに伝えたい事などがありましたらご利用下さい。

　　　　　　お届け先の入力が完了しましたら、｢次へ｣ボタンを押して下さい。
　　　　　　決済・配送方法の選択画面へ移ります。


　＜STEP3：決済・配送方法の選択＞

　　　１）　「決済・配送方法の選択」→「注文確認」の手順に従い、
　　　　　　注文確定いただきますとご注文手続き完了です。
　　　　　 （※詳細は「お支払いについて」「配送について」をご確認ください。）

　　　　　　ご注文完了後、エルクリストアよりご注文内容確認のメールをお送りします。
　　　　　　必ず内容をお確かめください。

　　　　　　このメールは自動配信となりますので、
　　　　　　ご注文後、しばらくたってもメールが届かない場合には
　　　　　　メールアドレスの入力間違い、受信ボックスの容量不足等、
　　　　　　正常に注文処理が完了できなかったなどの原因が考えられます。

　　　　　　メールが届かない場合はお手数ですが、
　　　　　　速やかにエルクリストアまでメールにてご連絡くださいますようお願い致します。

お支払いについて

お支払いは クレジットカード決済・代金引換 がご利用いただけます。

●クレジットカード決済：VISA・MASTER・DINERS・Amex・JCB
　VISA・MASTER・DINERS・Amex・JCBのブランドマークがついている全てのクレジットカード会社がご利用になれます。
　カード決済にはSSLを利用しておりますので、クレジットカード番号は暗号化されて送信されます。

　※お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
　※商品の発送はクレジットカード決済完了後となります。

●代金引換：宅急便コレクト
　現金のみご利用いただけます。
　商品引き渡しの際、配送員に代金をお支払いください。

　※代金引換手数料はご負担ください。
　※各項目などは予告なく変更されることがございますので、予めご了承ください。

配送について

ご注文確定後、翌日〜10日以内（原則5営業日以内）に商品を発送いたします。
決済方法にクレジットカード決済を選択された場合、ご入金確認後の発送となります。
エルクリストアの休業日は原則土日祝日に加えて、夏季休暇、年末年始となります。

※その他にも休業をいただく事がございますのでご了承ください。
※営業日につきましてはストアのカレンダーを参照ください。

お買い上げ5,000円以上の場合、送料は弊社にて負担いたします。
お買い上げ5,000円未満の場合、全国一律500円（但し、北海道・沖縄・離島のみ1,080円）の送料をご負担いただきます。

ご注文の商品は同梱での発送となります。
発送日が異なる場合、遅い方に合わせて発送されますため、ご注文の際はお気をつけ下さい。

また、別のご注文でもまとめて発送できる場合は、お受け取りの手間を減らすため、おまとめすることがございます。
配送料のご返金や割引はございません。

※お客様のご都合による商品再送が発生した場合は、別途手数料をいただくことがありますのでご了承ください。

消費税について

特記していない場合、商品の価格は税込表示となります。

返品について

不良品到着・弊社による商品間違いの場合のみ、弊社着払いにて交換いたします。
また、商品到着から７日以内にメールにてご連絡いただいた場合のみといたしますのでご了承ください。

ページトップへ